6月27日上午，河北省對外開放大會在石家莊召開。本次大會表彰了“2017年度河北省外貿轉型升級十佳平臺”。石家莊瑞諾網絡科技有限公司（簡稱瑞諾網絡）成為榮獲表彰的企業之一，河北省委書記王東峰為瑞諾網絡CEO鄭毅頒發了榮譽獎牌。接過獎牌，既是接受了對瑞諾成績的肯定和贊許，也是接受了一份沉甸甸的責任。這份責任將驅使著鄭毅和他的團隊不斷磨礪，為中國制造、中國出口企業的騰飛繼續拼搏。
他人眼中的鄭毅：不畏艱苦 十年間走訪上千家鄉鎮工廠
作為瑞諾網絡的CEO，鄭毅帶領企業走過了十年的風風雨雨。十年來，有榮譽，有成就，但也同樣經歷過許多磨礪。
瑞諾網絡定位服務出口企業，多年來，因為工作關系，鄭毅走過的工廠已超過上千家。談到走訪工廠的經歷，他變得很健談。“中國的工廠多數都集中在鄉鎮，因為地處偏遠，通車不便，尤其是在08年左右的時候，好多工廠所在地區連火車都不通，所以我們去這些地方一般都是先乘飛機再坐火車，之后再倒汽車，費盡周折。”鄭毅的身上有一種敢闖敢拼的精神，這是熟悉他的人對他的評價。有一次到浙江永康出差，為了在有限的時間完成安排好的行程，他在一天之內馬不停蹄地拜訪了十幾家工廠，奔波于各個鄉鎮之間，一天只吃了一頓飯。
“印象最深的是，有一次我自己出差去臨安，走山路。行程緊張，我在車站租了一輛車就走。凌晨，崎嶇的山路上，除了我們這輛車，幾十里路空無一人。山路的旁邊是一大片水庫，漆黑的夜，車燈打出去像兩根長長的光柱。當時自己心還挺大，都忘記了危險和害怕。司機師傅開了兩三個小時，終于到了一個村鎮，我趕緊找了個旅館住下來，養精蓄銳，因為天亮后還有更多的事情要辦。”鄭毅回憶道。
冬天、天寒地凍、山東臨沂、摩的，將這幾個詞串起來就能完整地講述出鄭毅的一次出差之旅。這也是一次拜訪客戶工廠的經歷，同樣是為了準時趕赴客戶之約。風呼呼地灌進衣領，鄭毅坐在摩的的后邊凍得瑟瑟發抖，只能縮著脖子、蜷著身子抵御嚴寒。“從那以后，打死我也不會再坐摩的了，更不會在冬天坐。”他打趣道。
這種經歷對于鄭毅來說已經司空見慣，現在看來輕描淡寫的幾句回憶遠不能道出公司發展路上的艱辛。正是憑借著過人的毅力和認真做事的態度，鄭毅帶領的瑞諾網絡迅速成為一家全方位的“互聯網+出口”解決方案提供商。當時為了給初創公司節省開支，更多的時候鄭毅出差時會選擇乘坐成本更低的公共交通。直到現在，鄭毅和公司的管理層出差都選擇乘坐經濟艙，而把更多的經費投入到研發、技術團隊，以期為客戶提供更加優質的產品和服務。
鄭毅眼中的制造業老板：踏實奮斗 堪稱中國經濟的脊梁
“我最愛跟工廠老板聊天，聊他本人的經歷。我最感興趣的就是工廠的奮斗歷程，這些故事對我的觸動特別大，同時也激勵著我。”鄭毅談到了他認識的一家工廠，十年前這家工廠誕生在一個小作坊里，廠房破舊，四壁漏風。憑借著夫妻兩人一步一個腳印的努力，十年后工廠已經初具規模。鄭毅有一張珍藏的照片拍的就是這家工廠。忙碌的打包裝箱車間，已入耄耋之年的老板母親，偷偷來到工廠車間幫忙干活，這種吃苦耐勞、踏實勤奮的精神能夠感動所有人，也激勵著瑞諾人用互聯網和信息化技術，推動中國出口企業更多地占領海外市場，幫助企業完成轉型升級。
（圖中左一為工廠老板的母親）
有時候人的眼睛看到的并不一定是真相。鄭毅說，有些企業老板在員工面前可能顯得有些不近人情，但一旦和他們有了共同語言，他們就會變得可親可敬起來。很多工廠老板身價上億，擁有名車豪宅，然而這只是在人前的表象。真實的情況往往是，他們會開著豪車到工廠，停車后，立馬換上工裝進入廠房，開始一天忙碌的工作。
很多企業老板一年365天大概有360天在工廠，一年到頭只有一個假期，那就是春節。有一次鄭毅在聊天時問一個老板，“春節有什么安排啊？”對方回答說，春節除了睡覺和吃飯，其他什么都不做。打牌、串親戚這些大家通常都會做的事情對于他們來說太奢侈，操勞了一年，自己實在是太累了，只想趁著春節這個假期好好休息。“我認識許多企業老板，他們的一雙手上寫滿了故事，手上的傷疤和老繭就是其辛勤工作的最好見證。正是這種堅韌、不怕吃苦的精神激勵著我，也激勵著瑞諾網絡的所有員工，讓我們感受到自身所從事事業的價值和意義。”
“在中國做制造業，需要有強大的內心，既要管生產，又要招工人；既要做銷售，還要搞技術。這些企業家正是靠拼搏、吃苦耐勞的精神一步步走到今天。他們才是真正的中國脊梁，我愿意幫助他們，愿意用我們瑞諾網絡團隊所擁有的知識和技術去服務于他們。”鄭毅這樣說。因為看到了許多企業的艱辛歷程、起起落落，甚至面臨生死考驗，鄭毅流露出了對制造企業深深的同情與理解。
總書記提出，“一個國家一定要有正確的戰略選擇。我們的戰略選擇就是要繼續抓好制造業。中國是個大國，必須要做強實體經濟，不能‘脫實向虛’。要虛實結合，以實為基礎。制造業是實體經濟的重要組成部分。要以創新驅動，實現新舊動能轉換。”
鄭毅非常認可總書記將發展實業作為國家發展戰略，鄭毅說：“改革開放三十年來，中國的民營實體經濟，尤其是外向型的制造企業，為中國經濟的發展做出了成績，有效的解決了當地勞動力就業，為地方稅收做出了貢獻。這些企業往往崛起于鄉鎮，受限于時代和基層創業者的素質，或多或少存在一些不規范之處，但基層企業家的主流是好的，大多數敬業務實、拼搏奮進；在創業的途中遭遇困難重重，創業者的內心往往渴望理解，期望得到社會和政府的一些支持和關懷，包容企業發展中的一些無心之過，能讓他們在艱苦創業的途中體會到溫暖，激勵他們做出更多的貢獻回報國家和社會，讓振興實業，發展中國制造的國家戰略落到實處。”
鄭毅：愿助力廣大制造企業擁抱互聯網 奮勇前行
互聯網的沖擊正在影響越來越多的傳統企業。以前靠拼搏、靠吃苦耐勞的精神，企業家帶領自己的團隊艱苦奮斗，是可以把企業做大做強的。現在這種模式很難持續下去了，一個企業的成敗受到了很多因素影響。做好企業的關鍵因素之一就在于是否能夠順應時勢，選擇正確的戰略方向。如果選擇錯了，那再多的努力也只是背道而馳。在當前經濟與互聯網形勢下，鄭毅給企業提出了兩點忠告。
企業需要盡快擁抱互連網思維。現在已經不是單打獨斗的時代了，企業要學會與先進的互聯網公司合作，學會整合資源。企業缺乏互聯網和信息技術，會影響生產效率和生產水平，導致難以在競爭中取得勝利。
在當前經濟環境下，企業雖然面臨一些困難，但仍需沉得住氣、靜得下心，不能盲目行動。有些企業家看到生意不好做，就開始偏離主業盲目投資。這樣會分散精力，由于不熟悉其他行業，反而拖累主業，導致企業經營難上加難。做企業還是要專注，把精力用在一點上，實現單點突破。這對企業來說，是更明智的選擇。
“我認識一個工廠老板，工廠發展得很好，他對女兒寄予了厚望，滿心希望女兒能‘子承父業’。為了讓女兒更好地繼承企業，他把孩子送出國留學。可是沒想到，孩子畢業后志不在此，留在國外沒回來。他由于身體原因，不得已只能賣掉了工廠，非常可惜。”談到制造企業當前發展的現狀與問題，鄭毅提到，年輕一代與老一輩人的工作方式和心態的差異，使得無數家工廠面臨年輕一輩接班難，招工難、用工貴的問題，這對企業的發展有時候來說恰恰是致命的。
當提到為何當初會選擇服務制造、出口企業這條路時，鄭毅說：“制造業是中國經濟的脊梁，特別是廣東、浙江、江蘇、福建等經濟最發達的地區，制造、出口企業做出了很大的貢獻。但傳統企業面對互聯網的沖擊，跨境電商的崛起，接受新知識、新理念的速度比較慢。以后的競爭會更加激烈，大量的企業可能會面臨倒閉風險。瑞諾作為一家有責任、有擔當的企業，愿意幫助那些優秀的制造企業，通過海風吹平臺和我們一系列服務獲得更高的品牌曝光、更多的客戶資源以及利用互聯網思維帶來更大變化。”
就像有因必有果，付出總會有回報，如果真誠為客戶服務，也必然能得到客戶真誠的回饋和感謝。每到過節或逢時令，鄭毅及瑞諾網絡團隊總會收到工廠寄來的各種各樣的禮物，像臨沂的煎餅、無錫的肉粽子、慈溪的楊梅……“千里送鵝毛，禮輕情意重。”這些禮物是企業老板的一片心意，表達了對瑞諾產品及服務的認可，也讓瑞諾網絡團隊深受感動。
十年來，瑞諾網絡在外貿互聯網服務行業里一直是一家比較典型的價值觀驅動、技術導向型企業，“誠信做人、認真做事、激情奮斗、協作利他、積極影響、持續改進、成就客戶”這是瑞諾的價值觀，也是瑞諾人服務的原則，最終的目的是成就客戶。互聯網B2B企業良莠不齊，十年間，競爭對手倒下了一個又一個，鄭毅則帶著瑞諾網絡在服務制造、出口企業的路上一直奮勇前行，用十年的時間去踐行自己“成就客戶”的初心。談起下一個十年，鄭毅堅定從容，他表示將帶領瑞諾繼續發力，為中國制造的騰飛貢獻力量。
