怎樣運(yùn)營海外社交媒體?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交媒體成為品牌營銷的重要渠道。出口企業(yè)拓展海外市場,讓企業(yè)走進(jìn)外商的生活,海外社交媒體運(yùn)營是不二選擇。很多企業(yè)管理者認(rèn)為社交媒體適合打造品牌和影響用戶,并不能產(chǎn)生真正的購買行為。但事實(shí)并非如此,今天我們就社交媒體運(yùn)營簡單說一說。
很多企業(yè)都已經(jīng)開通了國外常用的社交媒體。例如Facebook,Linkedin,Twitter,Pinterest,YouTube,instagram等。同時(shí)運(yùn)營問題也困惑著外貿(mào)人:我該發(fā)些什么內(nèi)容?或者為什么粉絲對我發(fā)布的內(nèi)容不感興趣?
下面我們就簡單的說一說。可能感興趣的文章:用國外社交媒體推廣外貿(mào)網(wǎng)站的好處?
首先,這些平臺(tái)的屬性是社交平臺(tái),是一個(gè)社交場所。是好友之間分享知識(shí)、生活、資訊的平臺(tái)。
在發(fā)布內(nèi)容之前不如先對你的粉絲進(jìn)行畫像分析。從年齡、性別、地域等信息入手,再到興趣愛好、談?wù)撛掝},活躍網(wǎng)站等。針對這些畫像,有傾向的發(fā)布一些信息,讓粉絲和你產(chǎn)生互動(dòng)。切勿只是瘋狂添加好友,反復(fù)的發(fā)布產(chǎn)品信息以及促銷信息,這就像我們在自己的朋友圈看到刷屏的微商廣告一樣。會(huì)讓粉絲產(chǎn)生反感,嚴(yán)重的會(huì)造成掉粉甚至被封號(hào)。
只有充分的了解粉絲,站在粉絲的角度,考慮發(fā)布的內(nèi)容能給粉絲帶來什么,怎么和粉絲保持聯(lián)系,增加熟悉感,在內(nèi)容潛移默化的影響下,喚起購買的興趣。
其次,說一下添加添加粉絲和好友。增加粉絲不是瘋狂的添加好友。
注冊完賬號(hào)之后的第一波粉絲很重要。這時(shí)候可以通過郵箱,加入群組,內(nèi)容搜索等添加原有客戶,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的好友屬性給你推薦更多的好友。在添加好友時(shí),不要奔著客戶屬性去尋找,只要和行業(yè)相關(guān),都可以成為好友。同時(shí)也可以關(guān)注行業(yè)組織了解行業(yè)資訊。
最后,要充分考慮每個(gè)社交媒體的特性。
不同的社交媒體有不同的特點(diǎn)。比如Facebook,因?yàn)槭欠忾]式的社交平臺(tái)(朋友關(guān)系圈),適宜單品貼文互動(dòng)的形式。領(lǐng)英(LinkedIn)擁有用戶完整且真實(shí)的職場信息,這些信息構(gòu)成了領(lǐng)英的數(shù)據(jù)庫,成為其為企業(yè)提供招聘解決方案。Twitter的簡短信息即時(shí)傳送給全球各地所有網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)更使它在此后不斷出現(xiàn)的各種社交媒體工具中占有獨(dú)特的地位。針對社交媒體的特性,在不同的平臺(tái)有針對性的發(fā)布內(nèi)容,這樣才能實(shí)現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容效益最大化。
以上就是小編的簡單總結(jié)。希望可以幫助大家更好的運(yùn)營海外社交媒體去開發(fā)客戶。當(dāng)然社交媒體運(yùn)營范圍很廣,論壇營銷,博客營銷,問答社區(qū)等都是社交媒體運(yùn)營。所以在拓展海外用戶的方法上還是有很多值得去探索的渠道。
