可能很多外貿(mào)人都聽過“外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這樣的概念,尤其是在疫情常態(tài)化防控時期,不少外貿(mào)企業(yè)意識到線上營銷趨勢的不可逆轉(zhuǎn),以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,因此許多企業(yè)也開始嘗試線上營銷渠道。但實際上,外貿(mào)企業(yè)在線上營銷的實操中卻存在這樣那樣的問題,也會犯一些錯誤,下面一起來看看到底有哪些誤區(qū)吧,看看你有沒有踩雷呢!
01、誤區(qū)一:B2B平臺推廣=外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷。
一些使用過B2B平臺推廣的企業(yè)和公司,花了高額的費用,卻沒有帶來高質(zhì)量的詢盤和訂單,此后他們就不再相信所謂網(wǎng)絡(luò)營銷。其實B2B平臺推廣只是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的手段之一而已,想要外貿(mào)營銷取得好的效果,需要搜索引擎營銷、社交媒體營銷、B2B營銷、黃頁博客營銷等多種渠道聯(lián)動起來,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。
02、誤區(qū)二:外貿(mào)獨立站上線運營后立馬就有效果。
從外貿(mào)獨立站投入到開展外貿(mào)全網(wǎng)營銷,這是一個系統(tǒng)的工程,中間涉及到的知識點多之又多,需要開展的工作也非常繁雜,不是短期內(nèi)能呈現(xiàn)效果的。并且一旦投入后還需要不斷地更新維護。如果只追求短期收益,那更適合投放付費廣告。
03、誤區(qū)三:社媒運營就是創(chuàng)建社交媒體賬號、發(fā)布內(nèi)容、加好友。
這個理解不能說是100%錯誤,只不過大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè),都會止步于這樣的認識,而缺乏對社媒營銷的深度思考。上文這樣做SNS媒體運營既沒有新意、也沒有格局。想要玩轉(zhuǎn)SNS就要了解每個平臺的用戶特點,目標群體是喜歡視頻、照片,還是短文章或長文章。
了解這些基礎(chǔ)信息之后,還需要對社交媒體運營進行規(guī)劃,小到標題怎么寫,大到傳播內(nèi)容的主題思想是什么,都要進行規(guī)劃,而不是每天的Ctrl+C、Ctrl+V。
04、誤區(qū)四:自己掌握所有的技術(shù)和資源才是最好的。
這是營銷思維的重要轉(zhuǎn)變,不能所有事情都靠自己,其他外部資源比比皆是,自己只負責(zé)明確目標即可。很多企業(yè)開展線上營銷時喜歡招募整個團隊,配套各種人員,從頭打造自己的體系。這樣操作面臨的尷尬是,當(dāng)按照自己的想法組建了團隊,培訓(xùn)了一堆技術(shù)之后,才發(fā)現(xiàn)努力的終點,只是別人的起點。
為什么?現(xiàn)在外貿(mào)營銷涉及到的媒介和知識只會越來越多,如果事必躬親,就會陷入精力和資源的泥淖中。
外貿(mào)企業(yè)在營銷中的角色,應(yīng)該是負責(zé)從業(yè)務(wù)邏輯出發(fā),明確自己的需求,制定現(xiàn)實的目標。具體的實施,如果有條件擁有自己的團隊為佳,如果沒有條件,則尋找外部資源(Out Sourcing)打輔助,將自己的精力用在核心業(yè)務(wù)上,才是正確的打開方式。
05、誤區(qū)五:只重視發(fā)布內(nèi)容,不重視公司品牌vi的統(tǒng)一性。
許多外貿(mào)營銷團隊掙扎于如何創(chuàng)造精彩的內(nèi)容,大部分國內(nèi)的公司還停留在發(fā)布公司動態(tài)、產(chǎn)品圖片、介紹視頻的階段。
并不是說這些內(nèi)容不重要,而是要意識到所有的輸出都是內(nèi)容。文章固然是內(nèi)容,視覺設(shè)計、產(chǎn)品說明等也都是內(nèi)容。主流的做法應(yīng)該是營銷團隊不僅負責(zé)內(nèi)容的規(guī)劃,還包括品牌VI的調(diào)性及統(tǒng)一感。形象總是體現(xiàn)在系統(tǒng)的細節(jié)中,形象的建立也無法通過一篇文章的滲透就深入人心,不管這篇文章是多么精彩。
06、誤區(qū)六:B2B、SEO、SEM、SNS、EDM、Ecommerce、展會,都想做,不管哪個做好了都行。
外貿(mào)營銷涉及到的大概包括以上七大種類,還不算其他非主流的渠道。
但是,真的是這些都做就好嗎?或者不管哪一個,逮住一個做到極致就可以嗎?都不盡然。
企業(yè)在開展外貿(mào)營銷時應(yīng)該選擇適合自己的,而不是大家都在用的,或者看起來高大上的那些方式。
你需要判斷——
1. 你的產(chǎn)品是否適合使用其中的一種方式?例如:B2B是普適性的,對于大型產(chǎn)品、行業(yè)設(shè)備等有天然的優(yōu)勢,而對于快消品來說,或許SNS和Ecommerce才是最適合的;
2. 現(xiàn)在公司所處的階段,什么選擇更合適?例如初創(chuàng)團隊處于市場開拓階段,低成本高回報的方式是首選,大型的團隊更需要的是提升品牌認知,加深客戶黏度,SEM、展會是可以直接帶來效果的方式。要明白當(dāng)前的主要需求是什么,才能正確選擇;
3. 參考優(yōu)秀的同行是如何做的。每個行業(yè)都有客戶最集中的渠道,也就是我們營銷常說的魚塘。那些做得優(yōu)秀的同行,往往就是找準了這片魚塘,撒下了口味正確的“魚餌”。如果自己沒有條件從頭發(fā)掘,考察下優(yōu)秀同行在做的事情,一定會開闊思路。例如,可以利用SEMRush、SimilarWebs這樣的工具,去分析同行在互聯(lián)網(wǎng)世界中的足跡,利用Google Insights、Google Trends等工具,分析當(dāng)下的趨勢,找到最適合自己的方式,撒網(wǎng)。
線上營銷發(fā)展迅速,但是對于企業(yè)來說,如果對線上營銷存在誤區(qū),那只能多花錢,做無用之功,只有找到正確的方式,適合自己的渠道,才能事半功倍。
