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外貿網站客戶跳出率高的原因是什么?
發布日期:2022-04-26 文章來源: 關鍵詞:外貿網站

  

  外貿網站現在獲客成本是逐漸增加,像一些競爭比較激烈的行業,單個客戶的獲客成本可能是幾萬到十幾萬不等,如此高昂的獲客成本,使得外貿企業對于外貿推廣渠道和客服話術格外重視。那么,企業外貿網站客戶跳出率高的原因是什么呢?

  1、網站用戶體驗糟糕

  目前大部分搜索引擎雖然都帶有翻譯功能,但是系統翻譯有時候不準確,只依靠系統翻譯肯定是不行的。如果外貿網站翻譯不準確,會造成了海外客戶對于內容不了解,就會造成流量跳出。建議對主要客戶群體進行字體設置,讓網站有更好用戶體驗。

  2、網站存在瀏覽問題

  網站無法打開、鏈接失效、功能無法使用等等,這些都會引起客戶流量跳出。網站功能無法使用有時候是瀏覽器或者搜索引擎兼容性問題,外貿推廣人員表示,有些企業外貿網站是模板建站,這種網站沒有做兼容性測試,就會導致網站在某個瀏覽器出現各種BUG。試想一下一個購物型海外網站,不能使用購物車功能,那肯定會讓客戶特別反感。

  除了上面這兩個原因會引起外貿網站流量跳出率高,還有一個原因就是外貿推廣渠道引流造成,有些推廣人員為了使網站流量增加,故意做一些垃圾外鏈,通過這種外鏈進來的流量都是垃圾流量,跳出率自然高,也會使網站權重降低。

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