走心其實是很簡單的一件事,但堅持比較難。
特別是15年如一日的用心,堅持精細服務、不要偏離初心,是更難的。
今天我們來講講,瑞諾國際與耐力股份有限公司之間的故事。
“瑞諾國際會為我們企業的長遠發展著想。”
——耐力股份有限公司葉經理

瑞諾國際營銷顧問Mary(左)向耐力股份有限公司葉經理(右)了解他們的產品
作為提供新能源商用車動力系統研發生產的企業,耐力股份有限公司無疑是知名的。
耐力的工廠廠房整潔、寬敞,精致的空壓機整齊擺放,地面光可鑒人,她的合作伙伴包括比亞迪、北汽福田、蘇州金龍、中通、東風等國內大型客車企業。產品覆蓋新能源客車、物流車、城市軌道交通、工業領域、專用空壓機等各細分市場,形成空氣壓縮機領域完整的產品鏈 。
隨著企業發展,耐力尋找拓展之道,準備踏上海外營銷之路。經過了許多細致的橫向對比,耐力發現瑞諾國際的企業規模和專業實力都比較強,在華北地區享有一定知名度,決定合作,做獨立站建設。
又經過一段時間的合作,耐力發現瑞諾國際的專業、負責、值得信賴,又把外貿推廣的重點工作都交給瑞諾,增加了谷歌推廣與社媒營銷方面的合作。
有時候就是這樣,路遙知馬力,越往后,越能知道誰更專業。“瑞諾國際從服務和實力上都與我們目標一致,而且我們需要更專心的。”耐力的外貿經理葉經理如是說。
葉經理認為,線下營銷遠遠不及線上方式。“線下營銷,你需要通過很多時間、精力和成本來做。我們的產品專業性較強,應用領域非常多,但仍然小眾。而線上營銷的撒網區域更廣,更省時省力,客戶也更精準。”
葉經理表示:瑞諾國際的服務,足以在眾家之中脫穎而出。“瑞諾國際的反應速度很快,為我提供很大幫助。”如果有需求問到瑞諾,很快可以得到響應。在之前疫情時,瑞諾國際和耐力的員工都在居家辦公,葉經理需要整理網站全年數據,做報告用。當時瑞諾國際小組對接人的數據在公司中,因為疫情監控而無法出門??墒强紤]到這項工作的重要性,對接人克服困難離開小區,抵達公司,順利且負責地把數據交給他。葉經理說,“這件事對我幫助很大。”

葉經理(右)向瑞諾Mary(左)介紹耐力品牌的發展方向
對于空壓機這個產品來說,市場競爭激烈,內卷厲害,在信息暢通的情況下,行業內的壓力更大,經過與瑞諾的合作,耐力更加意識到品牌包裝的重要性。曾經,他們的外貿生意以代工為主,隨著瑞諾國際推廣工作的展開,越來越多的客戶接受了耐力這個品牌,譬如荷蘭有一個大客戶,正用耐力品牌在歐洲進行銷售。葉經理認為,隨著時間的發展,品牌沉淀的優勢一定會越來越凸顯,成為不可替代的價值。
葉經理說:“瑞諾國際會為我們企業的長遠發展著想,無論做什么事情,都會考慮到長期結果,考慮到企業的生態。”

從左至右:瑞諾國際營銷顧問Abel、耐力股份有限公司外貿經理葉經理、瑞諾國際營銷顧問Mary
親切、積極、長遠考慮,是耐力給瑞諾國際的關鍵詞??蛻舻氖聵I,瑞諾會始終放在心上最重要的那個位置。
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