營銷型外貿(mào)網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，只是提供了欄目，而真正的銷售，主要靠網(wǎng)站內(nèi)容來打造，因此必須精心策劃，認真撰寫。
(一)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的原則
營銷型外貿(mào)網(wǎng)站，就是要通過網(wǎng)站各種營銷職能的充分發(fā)揮，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷工作。如何吸引更多的瀏覽者訪問網(wǎng)站，并愿意在網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，是內(nèi)容設(shè)計時需要解決的問題。在網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計時，應(yīng)遵循以下原則。
1.信息要新穎、準確、精煉、專業(yè)、有特色
信息是網(wǎng)站最基本的構(gòu)成，企業(yè)向瀏覽者傳遞的所有信息，都是通過網(wǎng)頁實現(xiàn)的。信息內(nèi)容要及時更新;語言要準確、簡潔、精煉，使瀏覽者能夠快速沒有歧義地了解最新最快的訊息;內(nèi)容的專業(yè)性，能吸引瀏覽者準確的找到符合要求的產(chǎn)品;網(wǎng)站的個性與特色，可引導瀏覽者點擊并訪問。拉手網(wǎng)是目前客戶端下載量最多的團購網(wǎng)站，頁面分類清晰，有專業(yè)特色。
2.快速安全的訪問
(1)提高瀏覽者的訪問速度。如果設(shè)計者在制作網(wǎng)站頁面時過多地使用設(shè)計技巧或者多媒體信息，容易導致瀏覽者因訪問網(wǎng)頁速度過慢而失去耐心，中斷或者不再訪問該網(wǎng)站，這會直接影響網(wǎng)站的訪問量。
(2)要有安全、運轉(zhuǎn)良好的軟、硬件環(huán)境。為客戶提供7×24小時的在線不間斷服務(wù)，其前提就是網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、服務(wù)器等硬件要運行性能良好。否則，一旦運行異常或者中斷，就可能會給正在交易的用戶和企業(yè)雙方帶來經(jīng)濟以及信譽上的損失。
(3)遵循“三次點擊”原則。網(wǎng)站上的任何信息都應(yīng)該在最多三次點擊之內(nèi)獲得，通常，瀏覽者不會有足夠的耐心逐級點擊，最終有可能放棄瀏覽網(wǎng)頁。
3.實現(xiàn)交互功能，方便用戶的訪問和購買
(1)實現(xiàn)交互功能。一個好的網(wǎng)站頁面應(yīng)該界面友好，讓用戶感到其每一步操作都得到了適當?shù)幕貞?yīng)。采用留言簿、反饋表單、在線論壇等交互方式，可以實現(xiàn)用戶與網(wǎng)站的相互溝通，保持企業(yè)與客戶的聯(lián)系，獲得更多的潛在客戶。
(2)完善的檢索能力。將信息合理分類，方便用戶對網(wǎng)站所提供的各種信息進行檢索，有助于用戶快速、準確地找到想要的產(chǎn)品信息。
(3)方便用戶購買。營銷型網(wǎng)站，一定要體現(xiàn)購物的便捷性。網(wǎng)站要盡可能地簡化購買產(chǎn)品的操作，提供人性化、個性化的服務(wù)，使訂購產(chǎn)品的流程簡單、清晰、流暢。比如：是否隨時可以中斷訂購流程、訂單上是否有訂單號以及產(chǎn)品名稱和價格、針對不同的投遞方式費用如何、是否能及時了解貨物物流情況、是否可以選擇多種支付方式、產(chǎn)品退貨如何處理、能否實現(xiàn)交易安全性等。同時要提供商品的細節(jié)描述及圖片，激發(fā)用戶的購買欲望。
