外貿營銷網站的運營管理和維護
一、外貿營銷網站的運營管理
網站的運營管理主要包括以下幾方面的內容。
客戶訪問行為分析與流量分析。
客戶感興趣的話題和內容分析。
對客戶反饋和要求的即時反應或回復。
對市場興趣、關注熱點和感興趣話題的引導。
主導互動和客戶體驗的過程。
與傳統營銷媒體的整合。
讓客戶能很方便地找到你。
展開個性化服務 （如群發、推送相關信息）等。
二、外貿營銷網站的維護
企業出于以下兩方面的目的，一定要建立網站運營制度，定期維護系統內容。
（一）從營銷展示和吸引客戶角度
（１）要定期更新網站內容，保持對客戶的新鮮感和吸引力。
（２）隨時反映企業最新的經營理念、產品、功能和服務。
（３）根據客戶興趣調整網站欄目和相應的內容，等等。
（二）從安全角度
（１）數據庫備份和安全維護。
（２）對電腦病毒、流氓軟件、惡意攻擊、商業欺詐、黑客攻擊的防范，等等。
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