細節決定成敗!
這句話相信沒有人不知道,但是真正能夠體會到的恐怕有限。
近來有一個客戶網站已經到了驗收交付的階段,網站建設本身比較簡單,本以為一切都很順利,誰知道就是因為兩處細節影響了原本正常的交付工作。
第一處:所有的“更多”鏈接中的>>符號應該都是在右邊,且更多二字是在括號里,可是就有一個地方的>>方向打錯了,犯了一個很低級的失誤。
第二處:客戶的備案號由于工作人員的一個失誤,居然填錯了。
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客戶是一個一般客戶,對于網站的實際要求并不高,也很好說話,他對于網站建設公司充滿信心,因為在大多客戶的眼中,這種公司做網站是最專業的。可是就是因為某些失誤而造成諸如客戶不滿意、客戶故意刁難以及有損企業形象的情況發生。
細節的處理其實對于任何一家公司來說既是最簡單的又是最繁瑣的,簡單就在于往往細節都是看起來非常容易處理好的,沒有什么技術含量,說白了就是細心和用心;而繁瑣就在于細節的隱蔽性很強,往往在某個細節之處出現問題相對是不太容易能夠迅速查找出來的,所以說如果想將網站的細節做到百分百無誤,這對于設計師和測試人員就提出了更高的要求,而這些要求作為一個專業的網站建設公司來說又是必須要做到的。
作為設計師在日常的設計方案制作中要做到認真負責耐心細心,對于線條粗細和節點,圖片的處理,結構的對齊以及素材圖片的使用中要格外注意,因為這些都是容易犯細節失誤的地方,也許當時可能大家都沒有發現,可是即便上線了,客戶總有一天也會發現,這對于企業的專業性來說必然會產生負面影響。
而測試人員除了常規的網站測試之外,還要對于已經成型的網站做好細致的檢查工作,除了要發現很直觀的頁面問題之外,還要對諸如箭頭、文章標點符號、空格以及統一性特別注意,這也是細節失誤頻發的重點區域。
試想,一個很精美的網站成為了營銷型外貿網站建設公司的成功案例,在網站運營期間可能會有幾百上千雙眼睛瀏覽過,細節的失誤會直接影響企業的專業性,會讓網站建設公司響亮的宣傳口號變得蒼白而又無力。
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