什么是外貿(mào)整合營(yíng)銷
眾所周知,目前網(wǎng)站的推廣主要是通過(guò)在線推廣(網(wǎng)絡(luò)媒體推廣)和離線推廣(傳統(tǒng)媒體推廣)兩種方法。在實(shí)際應(yīng)用中,商務(wù)網(wǎng)站的推廣往往用到是這兩種方法的全方位的宣傳推廣策略,也就是本文介紹的整合推廣策略。
1、整合推廣的概念
在整合推廣時(shí),會(huì)涉及到一些關(guān)于營(yíng)銷方面的知識(shí),特別是“整合營(yíng)銷傳播”(IMC,Integrated Marketing Communication)的營(yíng)銷思想。如果要使整合推廣能在各個(gè)媒體中以一個(gè)統(tǒng)一的形象出現(xiàn),并能使這兩種推廣出現(xiàn)“1+1>2”的效果,就需要運(yùn)用 IMC的思想來(lái)制定出一份完整的推廣營(yíng)銷計(jì)劃。
具體來(lái)說(shuō),整合推廣就是通過(guò)對(duì)傳播過(guò)程中的各種推廣方法的整合處理,來(lái)吸引現(xiàn)有和潛在用戶的注意力,當(dāng)然,整合的方式有以下兩種:縱向整合、橫向整合。
(1)縱向整合是指在不同的推廣階段,綜合運(yùn)用各種推廣手段來(lái)產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致、漸進(jìn)加強(qiáng)的信息,同時(shí),通過(guò)對(duì)各個(gè)推廣階段的推廣方法的預(yù)先選擇來(lái)達(dá)到比較好的宣傳目標(biāo)。當(dāng)然,其核心是針對(duì)用戶可能接觸到的各個(gè)層面,進(jìn)行持續(xù)性的強(qiáng)化宣傳推廣。?
(2)橫向整合,又稱為水平整合,它是指將各種推廣方法以“并列”的位置加以整合。具體可以是同時(shí)運(yùn)用多種媒體(電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等)的整合運(yùn)用,多種推廣工具(Facebook、領(lǐng)英等)的整合使用等。
2、整合推廣的策略要素
信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信功能使得信息的需求和供給方式產(chǎn)生了巨大的變化,信息傳播已從單向傳播向雙向互動(dòng)的方向發(fā)展,這就需要在網(wǎng)站的推廣方面采取更為綜合有效的整合推廣方法來(lái)宣傳站點(diǎn)。然而,在運(yùn)用IMC的思想來(lái)進(jìn)行推廣時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
① 整合方式的選擇。
② 進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)研,分析了解消費(fèi)者的具體情況,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行動(dòng)進(jìn)行整合。
③ 針對(duì)各個(gè)推廣階段,制定出一份完整全面的推廣計(jì)劃。 然而,在具體制定推廣計(jì)劃時(shí),我們需要考慮以下幾個(gè)因素才能得到一份較為滿意的計(jì)劃。
(1)充分的市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)站推廣也是屬于營(yíng)銷領(lǐng)域,既然如此,它也需要對(duì)自身所處的特定的營(yíng)銷環(huán)境加以了解認(rèn)識(shí),特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及其發(fā)展水平,以及文化、經(jīng)濟(jì)、教育等領(lǐng)域有所了解,因?yàn)檫@些直接影響了人們對(duì) Internet 的了解和接受程度。所以,只有對(duì)市場(chǎng)有了充分的調(diào)查研究,才有可能準(zhǔn)確地決定網(wǎng)站推廣計(jì)劃的戰(zhàn)略方向。
(2)明確各推廣階段的推廣策略。在推廣的不同階段制定出與之相適應(yīng)的推廣方法十分重要,例如在網(wǎng)站推廣初期,也就是大多數(shù)網(wǎng)民還不了解該網(wǎng)站時(shí),提高網(wǎng)站的知名度是其主要目標(biāo),那么,這時(shí)比較有效的方法就是在一些熱門的網(wǎng)站的首頁(yè)頭版位置刊登或是在各大傳統(tǒng)的媒體上進(jìn)行短時(shí)間的廣告“轟炸”。當(dāng)網(wǎng)站初步具有一定的用戶后,提高網(wǎng)站的忠誠(chéng)度為目標(biāo),那就需要利用一些影響較深遠(yuǎn)的服務(wù)如建立特定的新聞組供用戶與網(wǎng)站進(jìn)行交流或是用電子雜志的形式向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
(3)針對(duì)不同的網(wǎng)站用戶,采用不同的推廣方法。目前,網(wǎng)站需要爭(zhēng)取的用戶有三類:
① 已登錄過(guò)網(wǎng)站的用戶;
② 對(duì)本網(wǎng)站不了解的上網(wǎng)用戶;
③ 沒(méi)有上網(wǎng)過(guò)的潛在用戶。
對(duì)于這三類用戶來(lái)說(shuō),我們采取的推廣方法顯然是不一致的。例如:對(duì)待第一類用戶可以大膽的運(yùn)用在線推廣的方法,利用在線推廣良好的交互性吸引用戶。然而,這種方法對(duì)于第三類用戶來(lái)說(shuō)定是不合適的,那么我們?nèi)绻@些用戶就需要借助于傳統(tǒng)媒體的威力,通過(guò)電視、廣播上的廣告宣傳來(lái)提高他們對(duì)網(wǎng)站的了解。當(dāng)然,對(duì)于介于這兩類之間的用戶,則可以采用在線和離線兩種手段進(jìn)行推廣宣傳,讓這些上網(wǎng)用戶從一個(gè)對(duì)該網(wǎng)站一無(wú)所知的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站的支持者和擁護(hù)者。
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