海外社交媒體營(yíng)銷:如何用facebook更好的做外貿(mào)?Facebook是國(guó)外主流的社交網(wǎng)站之一,也是外貿(mào)企業(yè)在海外推廣中利用社交媒體開(kāi)展?fàn)I銷不可錯(cuò)過(guò)的重要平臺(tái)之一。Facebook是真實(shí)身份的社交網(wǎng)站,外貿(mào)企業(yè)不妨真實(shí)的賬號(hào)和目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。下面外貿(mào)整合營(yíng)銷小編就具體來(lái)說(shuō)說(shuō)如何利用Facebook做外貿(mào)。
1、注冊(cè)的時(shí)候,基本信息需要完整,真實(shí)地填寫,要真實(shí)的身份,并且完整的填寫信息。
2、通過(guò)你的老客戶郵件列表,尤其是正在跟進(jìn)的未成交的老客戶的郵件列表,通過(guò)郵件列表向這些老客戶發(fā)出添加好友的邀請(qǐng)。產(chǎn)品的種子用戶和粉絲十分重要。
3、添加成功后,借助他們的社交頁(yè)面信息,進(jìn)一步了解客戶。
4、持續(xù)和客戶保持互動(dòng),回答客戶關(guān)心的一些問(wèn)題,通過(guò)社交的互動(dòng)去轉(zhuǎn)化這些正在跟進(jìn)的客戶。在開(kāi)發(fā)信中可以留下自己的社交賬號(hào),提醒用戶添加為好友,將這些潛在客戶帶到Facebook上交流,說(shuō)不定會(huì)有不錯(cuò)的效果。當(dāng)然如果不想讓別人看到你的動(dòng)態(tài),也可以設(shè)置隱藏。
針對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,可以通過(guò)加入群組開(kāi)始,畢竟人以群分。每個(gè)行業(yè)不太相同,如果是專業(yè)類的產(chǎn)品,比如電子元器件,汽車配件,機(jī)械,首先得確定在Facebook上是否有相關(guān)群組在這個(gè)平臺(tái)上,群組多,說(shuō)明人們?cè)敢庠谶@個(gè)平臺(tái)討論這個(gè)產(chǎn)品,群組少,則作為新的B2B客戶的開(kāi)發(fā)或許不太適合。
然后分析下目前你所在的產(chǎn)品線中,去看看群組里面其他受歡迎的類似圖片下面粉絲的留言互動(dòng)的內(nèi)容,他們對(duì)什么是真正感興趣的,作為你選擇產(chǎn)品的參考,然后進(jìn)行發(fā)布。
圍繞客戶關(guān)心的點(diǎn)去展開(kāi)最重要。因?yàn)樵谌航M里面,客戶有興趣才會(huì)和你互動(dòng),只有互動(dòng)才會(huì)帶來(lái)傳播。
僅僅利用Facebook開(kāi)展是不夠的,我們還可以將Facebook和其他平臺(tái)結(jié)合起來(lái)營(yíng)銷,比如facebook和Email的結(jié)合,或者多種社交媒體平臺(tái)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷等,一定會(huì)起到1+1>2的推廣效果,值得企業(yè)的嘗試。
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