【瑞諾百客匯】
廣州高勝電子科技有限公司(簡稱高勝電子)是一家專業生產電池及照明類產品的高新技術企業。
憑借20余年的專業經驗，高勝電子打造出一大批高質量、高認可度的產品，使其業務領域遍及歐洲、美洲、東南亞等區域，成為遠銷海外的全球電池供應商。
為了探索更多樣的拓客渠道，為公司尋求更大的發展空間，2017年高勝電子在黃總的帶領下，與瑞諾國際-響貝達成合作，進行外貿云定制站搭建及海外推廣，并在接下來的三年中實現了海外線上渠道從無到有、從有到優的華麗轉身。
銷量的核心
永遠是產品與客戶
“之所以能一個客戶成單百萬，一是因為我們產品過硬，充分受到歐美市場的認可;二就是瑞諾國際幫我們打造的線上渠道非常好，能給我們帶來這種優質的詢盤。”
(圖為 瑞諾國際-響貝 運營中心)
黃總告訴筆者，其實最開始做線上，并沒有找到瑞諾國際，而是找到自己做IT的朋友簡單搭建了一個網站，但是做了一段時間后，黃總發現這種方式無法實現他想要的效果，網站推廣是一個全面系統的工程，自己公司內部員工并沒有線上推廣的實戰經驗，對內容把控和渠道選擇方面做不到嚴格把控，而且會耗費現有業務人員大量的時間和精力。思前想后，黃總聯系到了專注于外貿數字營銷領域12年的瑞諾國際，來搭建及運營自己的線上營銷平臺。
三年時間里，在瑞諾國際專業運營人員的配合下，高勝電子順利鋪開多方線上渠道，并且打造出多個專屬自己的SNS賬戶，為企業的銷售交出一份份亮眼的成績單。
(截圖來自 高勝-瑞諾國際營銷討論組)
“選擇瑞諾國際的理由很簡單。”黃總表示：“一是經驗，做任何事都要有足夠的經驗，經驗多了，彎路就少。瑞諾國際的人員配備很全面，每一步都有專人負責，這一點讓我很放心。二是用心，瑞諾國際最好的點在于，不會給客戶只做競價廣告，他們會從客戶的角度去考慮，避免掉無謂的燒錢策略，而是認真的經營其他方面的推廣。這種踏實實干是我非常欣賞的，他們也確實做出了成績，我們這次下單百萬美金的客戶也是從瑞諾國際維護的渠道來的。”
專屬運營 全網營銷
客戶引入更全面
做線上推廣，網站引流往往是最難的。引流的方式有很多，但不同的方式費用不同，一味燒錢風險大不可取，可要從令人眼花繚亂的推廣方式中找到適合自己的那一款，對于高勝電子而言，也是一個巨大而冗長的工作。
(圖為高勝電子SNS各大平臺主頁)
作為深耕外貿數字營銷12年的企業，瑞諾國際與許多公司不同，一直不遺余力地鉆研各渠道，從搜索引擎、B2B平臺到社交媒體，從目錄、黃頁到博客、書簽……充足的外貿實戰經驗讓瑞諾國際可以根據產品行業及目標市場快速選擇最適合的平臺進行投放，打造出多平臺聯動營銷的效果，真正幫企業做到了以最小的投入，發掘最大的商機。
智慧網站
提升詢盤 高效獲客
黃總告訴筆者：“續費三年，最看重的，就是你們的詢盤雖然數量并不是非常多，但是質量不錯，對銷售能產生實際作用。”
在營銷全面鋪開的同時，提升詢盤和轉化客戶更是高勝電子推廣工作的重中之重。為了引導外商花更多的時間瀏覽網站，瑞諾國際在網站策劃方面也花費了大量的心思。國際化的界面設計、烘托產品氣質的色彩選取、點擊欲更強的圖標、多重營銷因素的布局……
(高勝電子外網首頁截圖)
當外商展現出對產品的興趣，想要與企業溝通時，瑞諾國際-響貝的訪客交互系統就像一位金牌銷售，可以與外商及時互動交流，從而大大提高了詢盤率，給后續人員的跟進創造了更多機會。
客戶詢盤多了，跟進任務如何分配也就需要進一步梳理。響貝利用自主研發的詢盤管理系統，幫助高勝電子完美實現從接收詢盤、詢盤分配到客戶跟進的一體化操作。通過將后臺詢盤與企業內部銷售人員的工作郵箱相結合的方式，真正做到了客戶信息無遺漏，多部門協作完美銜接。而且針對詢盤管理問題，響貝把各渠道匯總后的詢盤數據與CRM管理系統相關聯，客戶資料與關鍵溝通數據直接錄入系統，讓企業管理者對客戶開發進度一目了然。
(圖為 瑞諾國際-響貝 數據統計系統示意)
在先進的互聯網分析技術加持下，企業可以在響貝后臺實時查看到網站關鍵詞排名、流量來源等數據，從而科學及時的優化營銷策略和手段。
黃總表示：“任何一個企業的發展都需要伙伴的幫助，希望未來，瑞諾國際的響貝營銷可以給我們帶來更多的優質客戶，讓我們的產品銷量更上一層。”
