想做好外貿網絡營銷溝通也是一門學問
外貿企業經常會遇到這樣的問題，到手的客戶被別人搶走了，馬上就要簽單了，客戶不愿意其實很多時候都跟我們的溝通有關系，一句話真的可以導致我們外貿營銷的失敗。下面小編來為大家具體說一說溝通反面的事。
第一：不要呈一時的口舌之能
其實做為客戶，他對您的產品一定不如您了解的透徹，產品該如何用，有什么功能，也一定不是很清楚，如果在這個時候您表現的高高在上，用一些技術的話去回答客戶，可能你會獲得暫時的快感，但是這樣不能說服客戶，后期工作就很難辦到，所以要求我們不論什么時候都要謙遜得體。
第二：不要太賣弄專業術語
其實有些客戶對這些是很反感的，也許您講了很多客戶也不一定能夠聽懂，您可以簡單的為客戶介紹一下，或者是用簡單的例子來舉例說明，總之要讓客戶很容易的接受聽懂，這樣也可以讓客戶比較有面子，如何您只是一直用專業術語去說不考慮客戶的感受或者是理解能力，那么必然會出問題。
第三：不要忘記客戶的名字
記住客戶的名字，會讓客戶覺得你很在乎他，如果你記錯了，是致命的一個錯誤，比如客戶姓李您叫了個馬經理，這個單還能簽成嗎?所以我們一定要記住客戶的名字。
一句話可以讓您成功簽單，也可以讓到手的客戶跑掉，也可見溝通的重要性，所以企業要想做好外貿營銷，溝通也是大學問。
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