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其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的和傳統(tǒng)營(yíng)銷目的是一樣的，就是在確定開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后達(dá)到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。瑞諾認(rèn)為在制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案時(shí)，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是否吻合，與現(xiàn)有的營(yíng)銷策略是否產(chǎn)生沖突。一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)考慮以下幾種類型。
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1.銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
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銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是為企業(yè)拓寬網(wǎng)上銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn)，盡量的實(shí)現(xiàn)銷售快捷方便性。
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2.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
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服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要為客戶提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。客戶通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
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3.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
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品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上樹立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠(chéng)度，配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
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4.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
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提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，全面降低營(yíng)銷費(fèi)用，提高營(yíng)銷效率，促進(jìn)營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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5.混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
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混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過(guò)設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營(yíng)銷方式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它既是銷售型，又是品牌型，同時(shí)還屬于提升型。
